2024/09/19
こんにちは!
リーダーのMです。
つい先日、会社の取り組みで安定稼働するためには!のアンケートがあったので
今回はそれについてちょろっと触れようと思います!
私はらぽすたに入ってから現場を3社くらい経験しているんですが割と安定稼働できているんですよね。
3社ともそこまで稼働がブレない案件ってこともあるかと思いますが実際にどのような形で対応していたのか紹介します!
・タスク分散
俗人化しないように個人に来たタスクは必ず手順を作成し、チームメンバーへの共有をする
ここで大事になってくるのが知識がない(初回対応)メンバーでも対応可能なレベルまで詳細化することです!
手順を作っても有識者しかわからなければそれは手順ではなく有識者用のメモだと思ってます。
・タスクの優先度付け
いただく仕事はいっぱいあると思うので優先度をつけて対応しましょう!
受けた際に納期を聞くのも重要ですが、優先度が変わる場合もあるので随時優先度の認識合わせができるといいです!
・スケジュール管理
ざっくり1日、または週単位でスケジュールを組む。
これは私が新卒の時に結構うるさく言われたのでいまでも実践してます!
簡単なようですが上に記載した2つがうまくできてないとタスクが溢れて残業。。。ってこともあるんですよね。
分散(作業手順の明確化)ができてれば他のメンバーを頼れますし、優先度がわかれば後回しにできる作業も出てくるので余裕ができます!
さて、今回は実際の現場での動き方について紹介しましたがいかがでしょうか。
いきなり緊急の依頼が飛んでくるってこともあり、なかなか思い通りにいかない場合もありますが
メンバーに頼ったりスケジュールにバッファを組み込んでおく等々対応の仕方はいっぱいあると思います!
自分のやりやすいよう、常に改善していけるといいですね!
それでは!